Användarvillkor

• Användare – en person som besöker, registrerar sig på eller använder Nattsnusket.
• Konto – ett registrerat användarkonto på Nattsnusket.
• Profil – den profil och information som visas inom Tjänsten.
• Credits – virtuella servicekrediter som används för vissa betalda funktioner inom Nattsnusket.
• VIP – ett tidsbegränsat tilläggspaket som kan ge användaren särskilda funktioner eller förmåner.
• Belöningar – kostnadsfria, slumpmässiga digitala förmåner av mindre värde som kan delas ut inom Tjänsten enligt avsnitt 5.2. Deltagande kräver aldrig något köp.
• Innehåll – bland annat text, bilder, profilinformation, meddelanden och annat material som förekommer inom Tjänsten.
• Hanterad profil – en profil som skapas, drivs, administreras eller kommuniceras genom av Nattsnusket eller personer som arbetar för eller på uppdrag av Nattsnusket och som inte nödvändigtvis representerar en verklig privatperson.

Nattsnusket är en tjänst endast för personer som har fyllt 18 år.

Genom att skapa ett konto och använda Tjänsten intygar du att du är minst 18 år och har rätt att ingå ett bindande avtal. Minderåriga får inte registrera sig eller använda Tjänsten.

Om vi har skälig anledning att misstänka att en användare är minderårig kan kontot omedelbart begränsas eller stängas medan saken utreds. Vi kan begära information som behövs för att verifiera användarens ålder.

Misstänkt olaglig aktivitet som involverar minderåriga kan rapporteras till behöriga myndigheter när detta krävs eller är lämpligt enligt tillämplig lag.

Nattsnusket är en 18+ onlineplattform för social interaktion, dejting och digital kommunikation. Tjänsten kan bland annat innehålla:

• användarprofiler;
• meddelanden och chatt;
• bilder och annan tillåten media;
• sök- och upptäcktsfunktioner;
• virtuella gåvor och andra digitala funktioner;
• Credits;
• VIP-funktioner;
• hanterade profiler;
• kostnadsfria slumpmässiga belöningar enligt avsnitt 5.2;
• andra funktioner som introduceras eller ändras över tid.

Nattsnusket garanterar inte att användaren kommer att träffa en viss person, få svar på meddelanden, etablera en relation eller uppnå något särskilt resultat genom användningen av Tjänsten.

För att använda vissa delar av Nattsnusket måste du skapa ett konto.

Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid registreringen är korrekta och inte används för att vilseleda andra eller utge dig för att vara någon annan.

Du ansvarar för säkerheten för dina inloggningsuppgifter och för aktivitet som sker genom ditt konto i den utsträckning detta beror på att du inte har skyddat dina uppgifter på ett rimligt sätt. Misstänker du att någon obehörig fått tillgång till kontot ska du kontakta Nattsnusket så snart som möjligt.

Det är inte tillåtet att skapa flera konton i syfte att missbruka kampanjer, gratiskrediter, säkerhetssystem, avstängningar eller andra begränsningar. Konton är personliga och får inte säljas eller överlåtas utan vårt uttryckliga godkännande.

5.1 Credits

Nattsnusket använder ett kreditbaserat system för vissa funktioner. Credits kan användas för exempelvis meddelanden, bilder, digitala gåvor eller andra premiumfunktioner som anges i Tjänsten. Kostnaden för en funktion ska visas eller på annat sätt göras tillgänglig för användaren innan den betalda funktionen används.

Credits:

• är digitala servicekrediter för Nattsnusket;
• är inte pengar, elektroniska pengar eller en banktillgång;
• har inget kontantvärde utanför Tjänsten;
• kan inte fritt överlåtas mellan användare;
• kan inte lösas in mot kontanter;
• får endast användas för funktioner som Nattsnusket gör tillgängliga.

Villkoren för ett kreditpaket, inklusive pris och antal Credits, visas vid köpet. Om inget annat uttryckligen anges vid köpet har köpta Credits inget förutbestämt utgångsdatum så länge kontot och Tjänsten finns tillgängliga, med förbehåll för dessa Villkor och tvingande lag.

5.2 Kostnadsfria slumpmässiga belöningar

Nattsnusket kan erbjuda en funktion där användaren med jämna mellanrum kan hämta en slumpmässig digital belöning av mindre värde inom Tjänsten. Funktionen presenteras i dag som två belöningshjul i appen.

Följande gäller för funktionen:

• Deltagandet är kostnadsfritt. Det krävs inget köp, ingen tidigare betalning, inget kreditsaldo, ingen VIP-status och ingen annan motprestation för att delta.
• Det går inte att köpa deltagande eller extra försök, varken med Credits eller med pengar. Nattsnusket erbjuder ingen sådan möjlighet.
• Samma väntetid mellan försöken gäller för alla användare. VIP-status ger inga extra eller snabbare försök.
• Belöningarna är små interna digitala förmåner inom Tjänsten. De kan bestå av ett mindre antal bonuskrediter (1, 3, 5 eller 10), en tidsbegränsad Boost, en tidsbegränsad highlight av statusen, en kostnadsfri virtuell gåva ur Tjänstens ordinarie gåvosortiment, eller ett kostnadsfritt tillfälle att använda en ordinarie funktion som annars kostar Credits, till exempel en Super Like.
• Belöningar som består av en kostnadsfri gåva eller ett kostnadsfritt funktionstillfälle betalas inte ut i Credits och kan inte växlas in mot Credits. De innebär endast att just den användningen av den ordinarie funktionen är gratis vid ett tillfälle, är personliga och gäller bara det egna kontot.
• Belöningarna är inte pengar, elektroniska pengar eller en banktillgång, har inget kontantvärde, kan inte lösas in mot kontanter, kan inte tas ut och kan inte överlåtas, säljas eller bytas mellan användare.
• Belöningar som består av Credits omfattas i övrigt av avsnitt 5.1. Belöningar som består av en tidsbegränsad funktionsförmån upphör när den angivna tiden har löpt ut. En kostnadsfri gåva eller ett kostnadsfritt funktionstillfälle som inte har använts upphör efter den giltighetstid som visas i funktionen.
• Utfallet slumpas och registreras av Nattsnuskets servrar innan det visas i appen. Animationen i appen visar ett resultat som redan är bestämt och registrerat; klientens tid och slumptal påverkar det inte.
• Väntetiden mellan försöken, vilka belöningar som kan förekomma och deras sannolikheter är inställningar som Nattsnusket kan ändra över tid. Den väntetid och de belöningar som gäller vid tillfället visas i funktionen.

Nattsnusket kan ändra, pausa eller avsluta funktionen enligt avsnitt 16, och kan begränsa eller neka deltagande vid missbruk, exempelvis vid flera konton, automatisering eller försök att kringgå väntetiden, enligt avsnitt 11 och 15.

Belöningar från funktionen utgör inte ett köp och ger därför inte upphov till någon ångerrätt eller återbetalning enligt avsnitt 8, eftersom ingen betalning har lämnats för dem.

Priset och innehållet i ett köp visas innan användaren bekräftar betalningen.

Betalningar behandlas av en extern betalningsleverantör som Nattsnusket från tid till annan använder. Vilken leverantör som används anges i köpflödet innan du bekräftar ett köp. Betalningsleverantören kan ha egna villkor och integritetspolicies som gäller för själva betalningstransaktionen.

Nattsnusket lagrar inte fullständiga kortnummer eller CVV-koder när sådana uppgifter behandlas direkt av betalningsleverantören.

En betalning måste bekräftas som genomförd innan köpta Credits eller andra digitala förmåner tilldelas kontot. Om en betalning misslyckas eller avvisas genomförs normalt ingen leverans.

Priser kan anges i SEK, EUR eller annan tydligt angiven valuta. Eventuella växlings- eller bankavgifter som tas ut av användarens bank eller kortutgivare ligger utanför Nattsnuskets kontroll.

Nattsnusket kan erbjuda tidsbegränsad VIP-status med särskilda funktioner eller förmåner. VIP och Credits är separata produkter.

Ett VIP-köp ger de funktioner och den giltighetstid som visas före köpet.

Om inte något annat uttryckligen anges vid köpet, säljs Nattsnuskets nuvarande VIP som ett engångsköp och förnyas inte automatiskt. När VIP-perioden löper ut upphör VIP-förmånerna. Användaren måste själv genomföra ett nytt köp för att fortsätta använda VIP.

Aktiv VIP-status innebär inte automatiskt att kreditbaserade funktioner blir kostnadsfria.

Credits och andra digitala förmåner kan levereras till användarens konto direkt efter en godkänd betalning.

Vid köp ska Nattsnusket tillämpa de konsumenträttsliga regler som gäller för användaren, inklusive tvingande rättigheter som inte lagligen kan avtalas bort.

Där tillämplig konsumentlagstiftning kräver ett särskilt samtycke för att digital leverans ska påbörjas under en eventuell ångerfrist ska ett sådant samtycke inhämtas på det sätt som lagen kräver. Ingenting i dessa Villkor begränsar en konsuments tvingande lagstadgade rättigheter.

För digitala produkter som redan har levererats eller använts kan rätten till återbetalning vara begränsad i den utsträckning tillämplig lag medger detta.

Nattsnusket kan dessutom pröva återbetalning vid exempelvis:

• dubbeldebitering;
• verifierat tekniskt betalningsfel;
• betalning där köpta Credits eller förmåner inte levererats;
• annan situation där återbetalning krävs enligt lag eller betalningsleverantörens regler.

En begäran om återbetalning ska lämnas till supporten så snart som möjligt och innehålla tillräcklig information för att transaktionen ska kunna identifieras.

Godkända återbetalningar genomförs normalt genom den betalningsleverantör och betalningsmetod som användes för den ursprungliga transaktionen. Handläggningstiden kan därefter bero på betalningsleverantören, kortutgivaren eller banken.

Användaren ska omedelbart kontakta supporten om denne upptäcker en betalning som verkar felaktig eller obehörig.

Nattsnusket får utreda misstänkta:

• bedrägerier;
• obehöriga betalningar;
• betalningsmissbruk;
• manipulation av Credits;
• chargebacks eller betalningstvister;
• försök att kringgå betalnings- eller säkerhetssystem.

Under en sådan utredning kan kontot eller vissa funktioner tillfälligt begränsas när detta är rimligt och lagligt.

Nattsnusket kan samarbeta med betalningsleverantörer, banker, kortnätverk, bedrägeribekämpningstjänster och relevanta myndigheter vid utredning av misstänkta transaktioner.

Detta påverkar inte användarens rätt att bestrida en transaktion eller utöva andra rättigheter som följer av tvingande lag eller reglerna för den aktuella betalningsmetoden.

Användare kan, där funktionen finns, lägga upp eller skicka text, bilder och annat material.

Användaren ansvarar för att denne har nödvändiga rättigheter och tillstånd för material som laddas upp.

Genom att tillhandahålla innehåll ger användaren Nattsnusket en icke-exklusiv och i den utsträckning som behövs royaltyfri rätt att lagra, behandla, visa och tekniskt distribuera innehållet för att tillhandahålla, moderera och administrera Tjänsten.

Denna rätt innebär inte att Nattsnusket får använda användarens material för helt orelaterade ändamål utan annan rättslig grund.

Nattsnusket får inte användas för olagliga aktiviteter. Det är bland annat förbjudet att:

• publicera eller distribuera material som sexuellt exploaterar eller sexualiserar minderåriga;
• utge sig för att vara en annan verklig person i bedrägligt syfte;
• publicera någon annans privata eller intima material utan tillstånd;
• hota, trakassera, förfölja eller utpressa andra;
• främja människohandel, tvång eller sexuellt utnyttjande;
• publicera olagligt innehåll;
• göra intrång i upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter;
• använda Tjänsten för bedrägeri eller andra brott;
• distribuera skadlig kod;
• försöka hacka eller kringgå Nattsnuskets säkerhet;
• automatisera användningen genom bottar eller skript på ett sätt som Nattsnusket inte har godkänt;
• manipulera Credits, betalningar, kampanjer eller tekniska begränsningar;
• samla in andra användares uppgifter genom scraping eller andra otillåtna metoder;
• publicera kontakt- eller kommunikationsinformation i strid med funktioner eller säkerhetsregler som uttryckligen gäller inom Tjänsten.

Nattsnusket får granska och moderera innehåll och aktivitet för att skydda användare, upprätthålla dessa Villkor, förhindra bedrägeri och följa lag.

Innehåll kan tas bort eller begränsas om vi har rimliga skäl att bedöma att det:

• är olagligt;
• gör intrång i annans rättighet;
• har publicerats utan nödvändigt samtycke;
• innebär säkerhetsrisk;
• bryter mot dessa Villkor.

Användare och andra berörda personer kan rapportera misstänkt olagligt, otillåtet eller icke-samtyckt innehåll genom rapportfunktionen vid berörd profil eller bild, till Nattsnuskets support på support@nattsnusket.se, eller via supportsidan. Rapportören får en bekräftelse när rapporten har tagits emot. När vi fattar ett beslut informerar vi berörda parter i den utsträckning lag och säkerhet medger det.

Den som förekommer på en bild eller i annat material behöver inte ha ett konto hos Nattsnusket för att anmäla materialet. Ta med tillräcklig information för att materialet ska kunna identifieras.

Rapporter om särskilt allvarligt eller potentiellt olagligt material prioriteras och kan leda till omedelbar begränsning av materialet medan saken utreds. Material som konstateras bryta mot lag eller dessa Villkor tas bort, och det är förbjudet att ladda upp det på nytt.

13.1 Nattsnusket använder hanterade profiler

Nattsnusket kan skapa, driva och använda hanterade profiler som en del av Tjänsten. En hanterad profil behöver inte representera en verklig privatperson.

Profilnamn, bilder, beskrivningar, personlighet, platsuppgifter och andra uppgifter som förekommer på en hanterad profil kan vara skapade, redigerade, anpassade eller fiktiva för användning inom Tjänsten.

13.2 Kommunikation genom hanterade profiler

Kommunikation från eller genom en hanterad profil kan skrivas och hanteras av Nattsnuskets personal, operatörer eller andra personer som arbetar på uppdrag av Nattsnusket.

Det innebär att användaren inte ska förutsätta att varje profil eller varje kommunikation på Nattsnusket representerar eller kommer direkt från en verklig privatperson.

13.3 Syftet med hanterade profiler

Hanterade profiler kan användas för bland annat aktivitet, kommunikation, underhållning, användarengagemang, kvalitetskontroll och för att erbjuda en fungerande och aktiv tjänst.

Kommunikation med sådana profiler kan använda Credits på samma sätt som andra kreditbaserade funktioner, enligt det pris som visas i Tjänsten.

Hanterade profiler får inte användas för att vilseleda en användare till köp eller andra ekonomiska åtaganden på andra villkor än de som framgår av dessa Villkor och av det pris som visas innan en betald funktion används.

13.4 Ingen garanti om profiler eller kommunikation

Nattsnusket kan inte garantera identiteten, riktigheten, avsikten eller äktheten hos samtliga profiler, profiluppgifter eller kommunikationer på Plattformen. Detta gäller både användarskapade profiler och, enligt vad som uttryckligen beskrivits ovan, hanterade profiler.

Användaren ska därför inte utgå från att varje profil representerar en verklig person eller att en onlineinteraktion kommer att leda till ett fysiskt möte eller en personlig relation. Genom att använda Tjänsten bekräftar användaren att denne har tagit del av informationen i detta avsnitt.

Nattsnusket genomför inte nödvändigtvis bakgrundskontroller av varje användare och kan inte garantera en användares identitet, bakgrund, avsikter eller sanningshalten i all information som lämnas.

Var försiktig med personlig, finansiell och känslig information. Skicka aldrig pengar till någon enbart på grund av en kontakt genom Nattsnusket.

Om du väljer att träffa en annan person utanför Tjänsten gör du detta på eget ansvar och bör vidta normala säkerhetsåtgärder.

Bestämmelserna om användarprofiler påverkar inte den särskilda informationen om hanterade profiler i avsnitt 13.

Nattsnusket får begränsa, tillfälligt stänga av eller avsluta ett konto när det finns rimliga skäl, exempelvis:

• allvarligt eller upprepat brott mot Villkoren;
• misstänkt bedrägeri;
• olaglig aktivitet;
• säkerhetsrisk;
• missbruk av betalningssystemet;
• trakasserier;
• otillåtet innehåll;
• försök att kringgå en tidigare avstängning.

Vid mindre överträdelser kan varning eller begränsning användas när detta är lämpligt.

Användaren kan starta en begäran om kontoavslut via Profil → Begär radering, genom supportsidan eller genom att kontakta support@nattsnusket.se från kontots e-postadress. Funktionen skickar en begäran till supporten; den innebär inte att kontot och samtliga uppgifter raderas omedelbart. Vi verifierar identiteten och genomför begäran med de undantag och lagringstider som anges i Integritetspolicyn.

Hur återstående Credits och andra digitala förmåner behandlas vid avslutande beror på orsaken till avslutandet, dessa Villkor och tvingande konsumentlagstiftning. Ingenting i denna bestämmelse innebär att lagstadgade ekonomiska rättigheter förverkas.

Nattsnusket strävar efter att hålla Tjänsten tillgänglig och säker men garanterar inte oavbruten eller felfri drift. Tillfälliga avbrott kan förekomma på grund av bland annat:

• underhåll;
• säkerhetsarbete;
• tekniska fel;
• uppdateringar;
• problem hos externa leverantörer;
• händelser utanför vår rimliga kontroll.

Nattsnusket kan förändra, lägga till eller ta bort funktioner när detta är nödvändigt för utveckling, säkerhet, lagkrav eller drift.

Nattsnusket använder eller kan integrera externa leverantörer för exempelvis betalningar, hosting, infrastruktur, kommunikation, säkerhet och andra tekniska funktioner.

Tredjepartstjänster kan omfattas av sina egna villkor och integritetspolicies.

Nattsnusket ansvarar inte för externa tjänsters verksamhet utöver det ansvar som följer av tillämplig lag.

Nattsnusket, dess design, programvara, varumärken, grafik och annat material som tillhör Bolaget eller dess licensgivare skyddas av tillämpliga immaterialrättsliga regler.

Användningen av Tjänsten innebär inte att användaren får äganderätt till Nattsnuskets programvara, varumärken eller annat skyddat material.

Nattsnusket tillhandahålls som en onlineplattform och kan inte garantera ett visst socialt, romantiskt eller annat resultat.

Nattsnusket ansvarar inte för användares egna handlingar utanför vad som följer av tillämplig lag.

I den utsträckning lagen medger det ansvarar Nattsnusket inte för indirekta förluster som inte rimligen kunde förutses när avtalet ingicks.

Ingen bestämmelse i dessa Villkor ska begränsa eller utesluta ansvar eller konsumenträttigheter där sådan begränsning är förbjuden enligt tvingande lag.

Behandlingen av personuppgifter beskrivs närmare i Nattsnuskets Integritetspolicy.

Genom att använda Tjänsten ska användaren ta del av Integritetspolicyn, som bland annat beskriver vilka personuppgifter som behandlas, varför de behandlas, vilka mottagare som kan få tillgång till dem och vilka rättigheter användaren har.

Frågor, klagomål, betalningsärenden, rapporter om innehåll och andra supportärenden kan lämnas genom Nattsnuskets officiella supportkanaler.

Support: support@nattsnusket.se — se även supportsidan, som samlar kontaktvägarna för konto, betalningar, rapportering, dataskyddsärenden och radering av konto.

Vi strävar efter att behandla ärenden skyndsamt och kan prioritera ärenden som gäller säkerhet, olagligt innehåll, obehöriga betalningar eller andra brådskande frågor. Någon garanterad svarstid lämnas inte.

Användaren bör i första hand kontakta Nattsnusket så att vi får möjlighet att undersöka och försöka lösa ett problem. Detta begränsar inte användarens lagstadgade rätt att vända sig till behörig myndighet, domstol, betalningsleverantör eller annan instans.

Nattsnusket kan uppdatera Villkoren när Tjänsten, affärsmodellen, lagkrav eller andra relevanta omständigheter förändras. Den aktuella versionen publiceras på Nattsnusket.

Vid väsentliga ändringar som påverkar registrerade användares rättigheter eller skyldigheter kan användarna informeras genom Tjänsten, e-post eller annan lämplig metod.

När tillämplig lag eller Tjänstens system kräver ett nytt uttryckligt godkännande kommer användaren att behöva godkänna den nya versionen innan fortsatt användning av berörda funktioner.

Nattsnusket drivs av Nox Media Limited, med registrerad adress i Hong Kong.

Villkoren regleras av Hongkongs lag. Detta lagval begränsar inte tvingande rättigheter som en konsument har enligt lagen i sitt bosättningsland. Tvister kan prövas av behörig domstol enligt de tvingande regler som gäller för konsumenten; i andra fall är domstol i Hongkong behörig.

Oavsett lagval påverkar dessa Villkor inte tvingande konsumentskydd som en konsument kan ha rätt till enligt lagen i sitt bosättningsland när sådan lag är tillämplig.

Nattsnusket drivs av:

Dessa Villkor tillsammans med Integritetspolicyn och andra villkor som uttryckligen visas i samband med ett specifikt köp eller en specifik funktion utgör villkoren för användningen av Nattsnusket.

Om någon bestämmelse skulle vara ogiltig eller inte kunna göras gällande påverkar detta inte övriga bestämmelsers giltighet i den utsträckning tillämplig lag medger det.